Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso del sitio y las compras en la tienda online de Fashion Company, en el marco de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas de comercio electrónico vigentes en Argentina. Al comprar aceptás estas condiciones. Última actualización: Julio de 2026.
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Sobre el sitio y estas condiciones
El sitio es operado por Fashion Company, con local en Baez 332, Cañitas, Buenos Aires · Argentina. Al navegar o comprar te comprometés a usarlo de forma lícita y de buena fe. Nada de lo aquí previsto limita los derechos que te reconocen la Ley 24.240 y demás normas de orden público: ante cualquier conflicto entre estas condiciones y la ley, prevalece la ley.
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Productos, precios y stock
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Los precios, promociones y la disponibilidad de stock pueden cambiar sin previo aviso; la compra queda sujeta a la confirmación del pago y a la existencia de stock al momento de procesarla. Si un pedido no puede completarse por falta de stock o por un error manifiesto de publicación, te contactamos para ofrecerte una alternativa o la devolución total del importe abonado.
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Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, con los medios de pago que esa plataforma ofrece (tarjetas, dinero en cuenta y otros). El pedido se confirma cuando Mercado Pago acredita el pago; hasta ese momento no se reserva stock. Fashion Company no almacena datos de tarjetas: la operación se realiza íntegramente en el entorno seguro de Mercado Pago.
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Envíos y retiro en el local
Ofrecemos envío a domicilio por correo dentro de Argentina, con costo y plazo cotizados en el checkout según tu dirección, y retiro sin cargo en nuestro local de Baez 332, Cañitas (Lunes a Sábado · 9 a 21 hs). Cuando el pedido se despacha, te enviamos por email el código de seguimiento del correo. Los plazos de entrega informados son estimaciones del correo y pueden variar por causas ajenas a Fashion Company. Para el retiro en el local, te avisamos por email cuando el pedido está listo.
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Derecho de arrepentimiento
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin costo ni responsabilidad de tu parte (art. 34, Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Para ejercerlo, usá el botón de arrepentimiento del sitio (disponible en /arrepentimiento y en el pie de página) o escribinos a info@fashioncompany.com.ar. Dentro de las 24 horas te vamos a informar por el mismo medio el código de identificación de tu solicitud (Resolución 424/2020). Ejercido el arrepentimiento, te devolvemos el importe abonado por el mismo medio de pago y los costos de devolución del producto están a nuestro cargo. El producto debe devolverse en el estado en que se recibió, sin uso y con su embalaje original.
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Cambios, devoluciones y garantías
Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 6 (seis) meses por defectos o vicios que afecten su identidad o funcionamiento (art. 11, Ley 24.240), sin perjuicio de las garantías adicionales del fabricante. Por tratarse de productos de cosmética y cuidado personal, por razones de higiene solo aceptamos cambios de productos sin abrir y con su embalaje intacto, salvo que presenten defectos. Si recibiste un producto dañado o equivocado, escribinos dentro de las 72 horas a info@fashioncompany.com.ar con fotos del paquete y lo resolvemos con reposición o devolución del importe.
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Cuenta y seguridad
Para comprar como cliente registrado se usa una cuenta asociada a tu email, a la que accedés con códigos de verificación que enviamos a esa casilla; mantené el acceso a tu email seguro, porque es tu credencial de ingreso. También podés comprar como invitado y seguir tu pedido con el número de pedido y tu email. Los datos personales que nos das se tratan según nuestra Política de privacidad.
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Propiedad intelectual
Las marcas, logos, fotografías y contenidos del sitio pertenecen a Fashion Company o a sus respectivos titulares y no pueden reproducirse sin autorización. Las marcas de los productos comercializados pertenecen a sus fabricantes.
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Reclamos, ley aplicable y jurisdicción
Para consultas, reclamos o soporte sobre tu pedido, escribinos a info@fashioncompany.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 6648 7577. Además, como consumidor podés comunicarte con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor al 0800-666-1518 o ingresar tu reclamo en argentina.gob.ar/defensadelconsumidor. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes según las normas de defensa del consumidor.
Fashion Company · Baez 332, Cañitas, Buenos Aires · Argentina · info@fashioncompany.com.ar